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主任王超
(2006年7月11日) 临汾市经济委员会是全市工业经济综合管理部门，按照省、市加强效能建设，转变工作作风 ，提高行政效能，优化服务环境的要求，向社会郑重承诺：
一、实行政务公开制
根据省政府公布的行政许可项目和非行政许可项目目录，我委依法实施的12项行政 审批事项都要做到名称、内容、条件、程序、时限及应提交的申报材料“六公开”，通过政 务大厅窗口、经办科室公示板等载体公示相关内容，增强办事透明度。
二、实行首问首办负责制
基层单位和群众到委机关办事时所问及的第一个工作人员(即“首问责任人)要负责 解答、办理或帮助联系经办事项。第一个受理工作人员(即“首办责任人”)要热情接待、认 真负责地回答办理人员的询问，并当面验明申报材料是否完备，是否符合申报的要求和规定 。要按照“政务大厅一个窗口对外、受理与办理分离、按承诺时限办结”的运作程序，及时 跟踪督办和办结反馈，为申请人提供优质高效的服务。
三、实行一次讲清制
基层单位和群众办理有关事项，做到第一次咨询服务，详实告知所需申报材料和相 关要求，审查申报材料，提出修改意见“一次性讲清”，第二次在申报材料齐备完善的情况 下，按照时限规定办结，避免基层单位和群众为同一事项多次往返。
四、实行限时办结制
对列入我委行政许可和审批的12个项目，只要符合条件、申报材料齐备，我委保证 在承诺的期限内办结。对煤炭经营资格证初审，焦化企业投产运行许可证初审，资源综合利 用企业(含电厂)项目申报，5000万元以下企业投资技术改造项目备案，5000万元以上企业投 资技术改造项目备案项目的申报，电力设施承装(修)许可证审批，总投资5000万美元以下鼓 励类或允许类外商投资项目的核准等10个项目，均限定15个工作日办结；对国、省级企业技 术中心认定和省级科技型小企业的认定(每年六月份以前申报)2个项目，限定20个工作日办 结。
五、实行特事特办制
对重大项目、重点企业实行“绿色通道”服务，优先办事、专人负责，全程跟踪服 务。对于那些情况较紧急的，要特事特办，提供一站式服务。
六、实行行政不作为和过错责任追究制
进一步健全内部工作制度和监督机制，建立投诉处理机制。在办理行政许可和审批 事项中，对工作人员服务态度冷漠、生硬，未能履行首问、首办负责制的要进行批评教育； 对工作人员因故意或者过失超过承诺时限或作出错误审批，情节、后果较轻的，给予诫勉教 育；再次违诺或情节、后果严重的，视情况给予相应的行政处分，并追究有关领导的责任。 对企业和群众的举报，有报必查，一经查实，严肃处理。
我委监察室受理投诉举报，投诉举报电话是2091324，真诚欢迎社会各界和广大群众监督。
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