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局长 潘张虎
(2006年7月11日) 市林业局作为全市林业行政主管部门，将以全省政府系统干部大会精神 为契机，树立大局意识、效率意识、诚信意识和服务意识，改进机关作风，优化政务环境， 提高行政效能，不断促进全市林业建设向又快又好方向发展。为此，我们向全市人民郑重承 诺：
一、实行政务公开制。对经政府审核保留的林业行政许可项目，我们要通 过新闻媒体向社会公示，切实做到申报材料、审批流程、审批依据、审批期限、收费标准“ 五公开”。同时，对涉及面广、与广大人民群众利益密切相关的项目，我局行政审批“服务 窗口”要简化审批程序，减少审批环节，做到一个窗口对外、一次性告知、一站式审批。
二、实行首办负责制。对来我局办事的人员，第一受理人一定热情接待，一 视同仁，有问必答。询问事项属于职责范围的，要承担“首办”责任，对符合取要求的要 当即受理。对不符合条件的，要耐心解释。对不属于职责范围内的事项，要主动把办事人员 介绍到应承办的科室。对不履行首办负责制的当事人，除进行严厉的批评教育外，调离工作 岗位，对态度恶劣、屡犯屡错者，要视情节轻重给予行政处罚。
三、实行限时办结制。一般审批项目，如木材运输证、防火期入山证明等， 只要申请材料齐全，符合法律要求，当即予以办理。对比较重大的林业行政许可项目，如国 有林场、苗圃面积或地界的变更、征占用林地的审批、野生动物及其产品经营许可证的核发 等，要进行现场勘查，在勘查结束后10日内作出审批。
四、实行责任追究制。全体工作人员要做到忠于职守，履行职责，责任明 确，职责到人。不得以任何理由推诿或拒绝申请人的合法申请事项。全体工作人员要依法行 使职权，认真落实行政许可、行政处罚、行政征收、行政强制等规定，不履行或不正确履行 规定职责，发生重大失误，造成严重后果的，要实行责任追究制，严格追究当事人的行政责 任。
五、认真接受社会和群众的监督。在执行公务，履行职责过程中，要做到 三不准：不准以权谋私、权钱交易、索贿受贿、故意刁难服务对象；不准乱摊派、乱收费， 加重基层单位和人民群众的负担；不准接受服务对象的宴请和礼金、礼品。要进一步加强政 风行风监督，及时发现公务人员违反上述承诺，不作为、乱作为的问题，在工作中切实改进 机关作风，提高服务水平，为我市改革开放和经济社会全面发展作出积极贡献。同时，我们 也真诚欢迎并接受人大、政协、新闻媒体及社会各界人民群众的监督。
我局行政执法投诉电话：0357-2013655
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