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局长董和平
(2006年7月11日) 作为市政府主管粮食市场流通的行政执法部门，全市粮食系统将坚决贯 彻落实市政府关于“改进工作作风、优化政务环境、提高行政效能”的要求，进一步增强服 务意识，改进工作作风，提高办事效率。下面，我代表全市粮食系统向社会公众郑重承诺如 下：
一、加强组织领导，认真履行职责。各级粮食部门要高度重视行政效能粮食 工作，切实加大行政效能粮食工作力度，严格落实首办负责制、建立限时办结制、实行政务 公开制、严格行政过错责任追究制，坚决治理行政管理、行政执法、行政服务工作中的突出 问题，认真执行国家各项法律、法规，模范履行粮食部门工作职责，严格按照法律、法规等 赋予的权限和程序行使权力、履行职责，依法行政，积极为群众排忧解难，办实事，解难题 ，提供热情、周到的全方位服务，确保全市粮食安全，确保军供民需，确保稳定大局，确保 国家粮食政策落到实处。
二、转变政府职能，提高服务效能。我们粮食系统各级部门将牢固树立全心 全意为人民服务思想，以人民满意为第一标准，以“服务三农”为目标，努力强化提高工作 效率和服务质量。要重点突出三个“123”连环营管理机制的深入实施，突出国有粮食企业 改革，突出全市粮食市场的安全。对行政许可和审批事项，只要符合条件、材料齐备的，要 在承诺的服务期限内办结；对基层群众反映的问题，首位接办的工作人员要热情接待，能及 时办结的要及时办结，不能及时办结的要按规定告知办结时间，并及时向分管领导进行汇报 ，尽全力缩短办结时间，尽全力提高办结效率，尽全力强化办结透明度，坚决克服“门难进 、话难听、事难办”的衙门作风，塑造粮食行业的新形象。
三、推行“阳光作业”，推进政务公开。要全面落实行政许可公开制度，进 一步向社会公开办事依据、办事程序、办事时限以及处理结果，对国有粮食购销企业改革、 粮油经营许可证的发放等事关群众切身利益、社会影响敏感的焦点、热点、难点问题，要增 强工作透明度，全方位接受社会监督，确保公众对粮食工作的知情权和参与权。
四、加强自身建设，发挥表率作用。要不断推进依法行政和廉政、勤政建设 ，最大限度地改进工作作风，增强全市粮食职工的责任意识、服务意识、自律意识、大局意 识，塑造粮食行业新风尚，职业道德建设和精神文明建设，努力创建“学习型、创新型、实 干型、服务型、廉洁型”的五型部门，以“满腔热情的工作态度、一丝不苟的工作精神，雷 厉风行的工作节奏、步调一致的工作纪律”做好每一项工作。
五、实行责任追究制，接受社会监督。粮食系统各部门要认真落实责任追究 制，建立健全效能监督机制，廉洁自律，恪尽职守，从导办、首办、转办、督办等四个环节 上明确责任，严格执行过错追究制，并要建立行风监督电话，确定专人接待，对群众反映的 问题妥善处理，认真登记，做到受理快、调查快、处理快、反馈快。
我们的监督电话是：20104382112870，欢迎广大群众和社会各界公开监督。
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